Tagastamisreeglid:

Meie eesmärk on muuta teie ostukogemus võimalikult sujuvaks. Pakume otsest tagastust, kui te pole oma ostuga täielikult rahul.

Nõuded kõikidele tagastustele (Ühendkuningriik ja rahvusvaheline):

•  Tagastamine peab toimuma 30 päeva jooksul alates saatmiskuupäevast. Lihtsa tagastamisprotsessi jaoks kasutage meie saadaolevaid tagastusportaale. Kui otsustate kauba tagastada meie portaali asemel enda meetodil, lisage kindlasti pakile oma tellimuse number, et saaksime selle teie omana tuvastada.
•  Kõik tagastamised peavad vastama järgmistele tingimustele:
  - Kaup(ed) on uus, kasutamata.
  - Kõik tootesildid ja hügieeniribad on terved ja paigas.
  - Kaup(ed) on originaalpakendis, nagu olete kätte saanud.
  - On proovitud aluspesuga.
  - on puhtad ja ilma triipude ja lõhnata.
  

Ühendkuningriigi tagastamised:

• Ühendkuningriigi piires tagastamisel tuleb maksta minimaalselt 3 naela, olenevalt kliendi valitud kullerist. Seda tasu töödeldakse tagastusportaali kaudu.
• Sõltuvalt teie asukohast Ühendkuningriigis pakume ka mitmeid tagastusvõimalusi. Palun võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga, et saada lisateavet teie piirkonna tagastushindade kohta.

Ühendkuningriigi piires

Tellimused toimetatakse aadressile Ühendkuningriigi piires peaks kasutama meie tagastusportaali. Järgige lihtsalt seda protsessi:

1. Tagastamiseks pakendage kaup (kaubad) turvaliselt.
2. Külastage portaali: KLIKI SIIA
   
3. Pärast portaali jälgimist andke pakk ära/sildistage ja saatke pakk meile tagasi.

Rahvusvahelised tagastamised: - (Iiri Vabariigi kliendid peavad läbimaVäljaspool Ühendkuningriiki ja EL-i meetod)

• Rahvusvahelised tagastushinnad sõltuvad asukohast. Rahvusvaheliste tagastustariifide kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.

EL-i piires 

1. Tagastamiseks pakendage kaup (kaubad) turvaliselt.
2. Portaali sisenemiseks vajate oma jälgimisnumbrit (selle leiate oma saadetise e-kirjast või oma ProSwimwear konto)
3. Tagastamissildi ostmiseks külastage meie saiti: KLIKI SIIA
4. Pärast portaali jälgimist andke pakk ära/sildistage ja saatke pakk meile tagasi

Väljaspool Ühendkuningriiki ja EL-i - Iiri Vabariik

Tellimused toimetatakse aadressile väljaspool Ühendkuningriiki ja EL-i (rahvusvaheline) järgige seda protsessi:

1. 1. Tagastamiseks pakendage kaup (kaubad) turvaliselt.
   2. Külastage portaali: KLIKI SIIA
   3. Pärast portaali jälgimist andke pakk ära/sildistage ja saatke pakk meile tagasi.

Eritellimusel valmistatud tooteid ei tagastata:

• Eritellimusel valmistatud kaupade isikupärastamise tõttu teatame kahetsusega, et neid ei saa tagastada.
• Kui eritellimustoote tellimus on tehtud ja kinnitatud, ei saa seda mingil põhjusel tühistada ega tagastada.
• Kliendi kohustus on anda kohandatud tellimuse esitamisel täpset ja täielikku teavet.
• Mis tahes vead või ebatäpsused tellimuse üksikasjades ei kuulu tagasimaksete või tagastamise saamise tingimustele.
• Ebatõenäolisel juhul, kui saate eritellimusel valmistatud toote, mis on defektne või kahjustatud, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga 14 päeva jooksul pärast tellimuse saamist. Teeme teiega koostööd, et probleem lahendada ja vajadusel korraldada asendamine või raha tagastamine.

Võta meiega ühendust:

Kui teil on meie tagastuspoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga. Oleme siin, et aidata!

Pange tähele, ProSwimwear ei vastuta ostetud esemete tagastamisega seotud tollimaksude või maksude tasumise eest.
USA tollimaksud ei ole hetkel tagastatavad ja need tuleb tasuda ostu sooritamisel.
Veenduge, et oleksite teadlik kõigist kaupade tagastamise tasudest, eriti kui kasutate kullereid ProSwimwear. 
Tagastustasu arvestatakse valitud vedaja valiku alusel; hinnad kuvatakse tagastusportaalis.
Kõik esemed tagastatud ProSwimwear millelt on tasumata või tasumata maksud ja tollimaksud, keeldutakse esitamast.
See tähendab, et kullerteenus hoiab neid kuni makse laekumiseni.
Kõik kullerite poolt hoitavad makse ootavad esemed hoitakse välises asukohas, kuhu ProSwimwear puudub juurdepääs.
Kui maksud ja tollimaksud on tasumata ja/või kullerid hoiavad tagastusi kinni, siis ProSwimwear ei saa teie tagasimakseid töödelda.
Ettemakstud maksude ja tollimaksudega saadetud tagastused võetakse vastu ja töödeldakse tavapäraselt.

Kas olete oma tagastusvormi valesti paigutanud? Laadige koopia alla siit.

Kas soovite tagastada vigase, kahjustatud või mitte kirjeldatud kauba?

Enne kauba(de) tagastamist võtke ühendust klienditeenindusega. Meeskond annab hea meelega otse täiendavaid juhiseid.

Avage tugipilet: Kliki siia
Emaili saatma: [meiliga kaitstud]

Meie täieliku tagastuspoliitika leiate siit: https://www.proswimwear.co.uk/returns-and-exchanges.html